Как бороться с хамством?

Мы можем столкнуться с хамством везде: в Интернете, на работе, в общественном транспорте, в магазинах, кафе, на остановках и просто выгуливая любимую собаку. От этой напасти, способной испортить не только настроение, но и весь день, не застрахован никто.

Но есть некий алгоритм поведения, который поможет выйти из унижающей ваше достоинство ситуации. Нет, вам не стоит становиться супергероиней фантастического блокбастера «Истребляя хамство» и очищать мир от хамов и невежд.

Достаточно запомнить несколько правил поведения и реагирования на людей, которым не мешало бы преподать парочку уроков хорошего тона и воспитания.

Пожалуй, самым большим рассадником хамства и невежества является общественный транспорт. Люди во время поездки становятся чересчур близки друг к другу, что нарушает личное пространство и провоцирует их на нелестные высказывания, а иногда даже и действия в адрес временных «соседей». Нередко словесная перепалка может плавно перетечь даже в рукоприкладство, которое чревато вырыванием волос, пинками и даже серьезным избиением.

Вычисляем потенциальных хамов

Почему люди опускаются до оскорблений и совсем не боятся часа расплаты? Ведь никто не отменял замечательный «эффект бумеранга», который гласит, что все, что вы сделали, будь то добро или зло, к вам обязательно вернется. Тем не менее люди не перестают хамить, оскорблять и унижать попавших в их поле зрения «счастливчиков».

Главная задача хамов заключается в том, чтобы загнать человека в тупик, вызвать в нем растерянность, замешательство и смущение. Это своего рода энергетический вампиризм, в результате которого хам получает удовлетворение и хорошее настроение.

Следует отметить, что хамство свойственно в основном довольно-таки примитивным людям, в которых присутствуют весьма развитые животные инстинкты и напрочь отсутствует какая бы то ни было культура поведения.

Потенциальные хамы – это обычно люди, которые имеют достаточно низкую самооценку и пытаются нагло самореализоваться за чужой счет. К тому же не прочь похамить люди, которые пребывают в тепличных для хамов условиях анонимности.

Яркий пример – это хамство в Интернете, где некоторые люди вообще не фильтруют свою речь. Ну и, наконец, нельзя списывать со счетов обычных невежд, которые не знают, что такое хорошие манеры и могут похвастаться лишь отсутствием воспитания.

Отвлеките внимание

Это весьма простой и эффективный способ, который поможет вам избежать перепалки и испорченного настроения. Его нужно применять именно в начале разговора. От вас потребуется немного артистизма и внимания.

Скажите хамящему человеку, что у него развязались шнурки или размазалась помада. Вы выиграете немного времени и, возможно, избавите себя от дальнейшего неприятного разговора.

Включите игнор

Самый действенный, но в то же время непростой способ борьбы с хамством – это его игнорирование. Вам необходимо будет пересилить себя и просто промолчать, даже если в ваш адрес сыплются ужасные оскорбления. Ни в коем случае не отвечайте человеку аналогичным хамством – вы лишь унизите себя, а хам будет ликовать, что ему удалось вывести вас из состояния равновесия. Если вы понимаете, что сдержаться уже не в силах, то переключите внимание на что-нибудь другое. Например, полюбуйтесь красивыми пейзажами за окном или вспомните время, когда вы были счастливы. А лучше всего улыбнитесь хаму открытой и обезоруживающей улыбкой и со словами «Я не собираюсь вести с вами диалог» прекратите это неприятное общение.

Проявите спокойствие

Если вы не в силах терпеть откровенное хамство, то можете, безусловно, ответить хаму, а не играть в молчанку. Но ваш ответ должен быть интеллигентным, неэмоциональным и уверенным. Для начала вам стоит выслушать собеседника, не перебивая его – пусть он выговорится. Затем обезоружьте хама вопросом вроде «Что, как вам кажется, необходимо изменить в моем поведении?» или «Спасибо за замечание».

Не будьте агрессором

Нередко сама «жертва» хамства выступает в роли агрессора. Иногда вы сами нарываетесь на грубость, когда рассказываете подружке на весь автобус о своих вчерашних похождениях или повышаете тон в разговоре с незнакомым человеком. Не забывайте про элементарные правила приличия, и хамство точно обойдет вас стороной.

Отвечайте с юмором

Этот способ идеально подойдет тем людям, которые от природы наделены прекрасным чувством юмора и не будут лезть за шуткой в карман. Впрочем, можете посмешить окружающих и, возможно, самого хама, быстренько сориентировавшись в ситуации.

Главное, чтобы в своем юморе вы не переходили на личности и не шутили над несовершенным внешним видом хама. Ни в коем случае не говорите о его полноте, косоглазии, перхоти и других недостатках. Иначе вас тут же запишут в ряды таких же хамов. А зачем вам это нужно?

Хочется еще раз напомнить простую истину о том, что все, сделанное вами в этой жизни, обязательно вернется бумерангом. Поэтому прежде чем отвечать грубостью на грубость или вовсе первой начинать хамить, подумайте несколько раз. Ведь вы тоже можете оказаться на весьма обидном и несправедливом месте жертвы.